本文来自微信公众号: LADYMAX ,作者:Drizzie,原文标题:《深度 | 开云新CEO如何收紧权力?》
一系列看似分散的人事变动,却暗示着开云的一场巨变。
9月以来,开云集团连续公布多项任命,昨日最新宣布原集团税务主管Sophie Maddaloni担任集团秘书长,进入集团执行委员会,负责法务、内部审计和安全等职能,同时进入集团执行委员会。
本月初,该集团宣布长期担任珠宝品牌Pomellato CEO的Sabina Belli则升任开云集团意大利区总裁,与此同时,Charlotte Fournet和Krizia Cucurachi分别出任珠宝品牌Pomellato与Dodo CEO。
单看每一项人事调整,或许都不算震动,但将它们放在一起,会发现开云的变化已经不再局限于Gucci、BV等核心品牌的创意和商业领导层。
Luca de Meo正在进入集团最深处,一边重建治理中枢,一边重新抓紧意大利市场,同时为增量珠宝业务安排下一阶段的接班人。
过去几年,奢侈品集团的高层调整往往围绕明星创意总监、品牌CEO和全球市场负责人展开,因为秀场、产品和门店扩张,是最容易被消费者与资本市场监测的维度。
但在奢侈品行业全球增长放缓,Gucci转型尚未得到验证的当下,开云显然开始处理另一类更基础、也更难被外界直接察觉的问题,那就是如何恢复经营效率。
具体而言,就是在Luca De Meo手下,他决定让谁掌握关键引擎与零件的控制权,这些问题决定了改革计划能否通过执行力得以真正实现。
在所有最新任命中,Sophie Maddaloni的升职可能最容易被忽视。
秘书长并非一个具有强烈曝光度的岗位,也不会像品牌CEO的更替那样立即影响市场情绪,但对于正在进行深度调整的集团而言,这个职位往往决定一家公司能否在重组中保持秩序。
开云提拔税务主管为集团秘书长
Sophie Maddaloni于2017年加入开云,担任集团税务主管,过去近十年,她主导税务职能转型,并参与强化集团合规和风险管理框架。
如今她担任秘书长不是单纯的工作范畴扩大,而是进入了一个把握开云后台系统核心的角色,能够统筹供应商管理、客户数据等庞杂事物。
尤其是在管理层快速更替、品牌战略调整频繁的时期,集团最容易出现的问题并不是没有新想法,而是不同部门和高管之间的权力边界变得模糊。
一旦增长压力上升,品牌总会要求更多资源和决策自主权,而集团中枢则必须同时回答,这些投入是否有效,商业风险由谁承担。
开云任命一位从税务和合规体系成长起来的内部高管担任秘书长,传递出的信号是,集团开始将控制力重新置于战略中心。
Luca de Meo的管理改革或许需要更激进的业务尝试,但开云同样需要一个更稳定有约束的后台中枢,在这个意义上,Sophie Maddaloni的新职位,更像是开云为新一轮变革安装的控制台。
与集团秘书长Sophie Maddaloni的任命相对应,Sabina Belli的升任,则暗示了开云重组的另一条隐线,即重新加强法国总部对意大利分支的控制。
自2015年加入开云、担任Pomellato CEO以来,Sabina Belli一直深度参与集团在意大利的珠宝业务发展,如今,她被任命为开云意大利区总裁,常驻米兰,并直接向集团CEO Luca de Meo汇报。
表面上看,这是一项地区管理任命,但对于总部位于巴黎的开云而言,意大利从来不是一个普通的区域市场。
Gucci、Bottega Veneta、Brioni、Pomellato、Dodo等多个核心品牌均植根于意大利,集团全球约四分之一员工也位于当地,驻扎着品牌设计与商品团队,以及大量长期合作的中小型工坊,它们共同构成了开云最有价值,却也最难被总部直接标准化管理的组织体系。
这使意大利在开云内部始终处于一种复杂的位置,该地区既是集团多个品牌最核心的创意和商业发生地,但与此同时,它又与位于法国的集团总部之间,天然存在距离。
巴黎总部负责制定集团的架构和经营目标,而米兰、佛罗伦萨等地的品牌团队则面对具体的决策和执行。
在增长顺畅时,这种距离可以被品牌自主性所掩盖,但当核心品牌进入调整期,法国总部的战略不总是能真正传导至拥有强烈品牌传统和组织惯性意大利分支。
在法国策略与意大利组织之间的拉扯中,Gucci可能是最为突出的案例,据业内人士透露,Gucci意大利相对松散的组织,利益相关方复杂、部门间协调成本高,是其多年来品牌改革的阻碍。
在Luca De Meo提出了ReconKering转型战略后,在品牌需要快速重建方向的阶段,集团显然已经准备好向这种情况开刀。
因此,开云对意大利的最新安排,并不应只被理解为强化本土工艺和人才培养,而是强化集团对地区市场的控制力。
几年前,在Marco Bizzarri卸任Gucci总裁后,开云也曾试图强化对Gucci的控制,任命时任集团董事总经理Jean-François Palus为Gucci过渡期CEO,这名法国高管被派往意大利,但他在短时间内未能对Gucci转型施加影响。
最理想的情况应该是,由一位熟悉意大利奢侈品生态、同时拥有长期集团内部履历的高管,连接巴黎总部的战略意图与当地的奢侈品行业体系。
而Sabina Belli角色的微妙在于,她既不是从巴黎空降,也不只是意大利品牌利益的代表,因而有可能推动总部的经营要求真正穿透地方组织。
在开云整体业绩承压、Gucci转型仍需时间验证的背景下,意大利不只是需要被保护的工艺资产,更是集团必须重新建立管理秩序的核心战场。
值得关注的是,Sabina Belli离开Pomellato CEO一职后,开云没有从外部寻找一位明星管理者,而是同步安排了两位内部业务负责人接班。
接任Pomellato CEO的Charlotte Fournet曾服务于Saint Laurent、Gucci和Bottega Veneta商品部门,最新Dodo CEO Krizia Cucurachi于2024年加入Dodo,担任全球产品与品牌总监,此前,她在施华洛世奇工作超过十年。
这两项任命的重点,在于开云并未将珠宝视为核心时装业务之外的补充板块,而是强化珠宝为开云下一个增长支柱。
今年3月,开云集团已正式宣布成立独立珠宝部门,Jean-Marc Duplaix也明确表示,珠宝是开云的战略增长支柱。
在奢侈品行业增速放缓,需要重新塑造欲望的阶段,相较于高度依赖时尚周期的时装皮具业务,珠宝的增长逻辑通常更稳定,能够为集团提供一个相对不同的增长曲线,而当前开云的珠宝品牌矩阵下,Pomellato向上强化当代高端珠宝定位,Dodo则通过礼赠和日常佩戴扩大消费场景。
最新一轮任命并不具有戏剧性,但这场一场低调的换血,已经说明Luca de Meo的改革开始进入更深水的阶段,它分别涉及到内控、核心区域市场,以及未来的增长业务。
Gucci的复苏仍需时间,Bottega Veneta和Saint Laurent也需要在更谨慎的消费环境中寻找新的增长路径,此时,开云若想改善集团基本面,不能只依赖几名设计师,而需要对内部更稳定的控制力。
然而担忧仍然存在。
Luca De Meo正在为开云搭建一套理论上更科学的体系,目的是修复过去运营效率不佳的问题,但在实际情况下,他在过去一年为集团新创造了多个职位,而更多管理层级是否必然带来更高执行力,却往往有待观察。
对于一个高度依赖产品节奏和创意直觉的奢侈品集团而言,信息传递速度同样决定商业反应速度。
如果一项决策需要在品牌管理层、意大利地区分支、珠宝业务平台、集团职能部门与巴黎总部之间反复协调,开云原本试图解决的低效问题,反而可能被更复杂的汇报链条放大。
在微信公众号LADYMAX此前文章中指出,更大的风险则来自文化排异。
来自雷诺汽车的Luca De Meo先从自己最熟悉的汽车行业引入了多名雷诺系高管,包括新设立的全球人力资源总监和首席工业官,以及邀请车企高管担任首席客户官和首席商务官,令这家奢侈品集团的决策圈层开始带上浓厚的汽车工业色彩。
随后他的跨界进而延伸到更多领域,包括任命前LVMH资深美妆行业高管Romain Spitzer为Bottega Veneta的新CEO,这也是Luca De Meo上任后做出的第一个品牌CEO任命。
Gucci还为全新业务平台Gucci Racing,引入了来自威尼斯足球俱乐部的Tancredi Vitale,他此前长期深耕运动品领域。
Luca de Meo正将汽车工业强调的效率和结构感带入奢侈品体系,但这样的管理方式依靠创意和直觉判断建立价值的奢侈品体系天然矛盾,必然会引起冲突,更重要的是在奢侈品行业从未发生过。
当越来越多外部经验进入集团,意味着不同语言突然涌入一个房间,这个时候令人担忧的问题是,品牌内部还能否建立共识。
人们难免担心,开云或许会变得更规范,却未必更能制造欲望。