“双节”假期临近,抢票大战再度开启。近日,极目新闻记者调查发现,闲鱼平台上不少卖家打着内部渠道的旗号,以七八折低价兜售全国火车票,其中票价700元以上打八折,1000元以上打七折,买家付款并提供身份信息后,24小时内就能在自己的12306账户里查到票。
问票从哪来?卖家却支支吾吾,拿不出任何票务销售资质,被追问急了只撂下一句“不信不要买”。而官方售票平台12306的表态干脆利落,国铁集团从未授权任何第三方平台发售火车票。两相对照,答案已经很清晰了,所谓的低价票,从来不是出行福利,而是包装精致的陷阱。
其实,这套把戏也早已不是新鲜事。今年3月,央视新闻完整起底过低价火车票背后的洗钱黑链,买家把身份信息和折扣票款交给卖家,卖家并不在12306购票,而是通过“小鹿优享”等App层层转单,最终流向境外电诈团伙;后者用诈骗赃款在12306原价购票,赃款以出行消费的名义脱离警方冻结追踪,买家支付的钱款则被兑换成虚拟币回流诈骗团伙手中。一张折扣票,本质就是一笔赃款的洗白通道。案发后,公安部铁路公安局统一指挥,在16个省区市同步收网,抓获嫌疑人56名,关停涉案网店670家,执法力度的确不小。
可值得追问的是,整治过去仅半年,同样的套路为何能在二手平台死灰复燃?记者的举报给出了耐人寻味的答案,举报之后,涉事两家店铺旋即被处置。这也恰恰暴露了问题的关键。异常的低价、实名制票务却索要身份证号与手机号、无资质却宣称内部渠道,这些风险特征全摆在明面上,无论关键词拦截还是价格异常监测,都不存在技术门槛。平台缺的从来不是算法,而是把算法用在事前巡查、主动拦截上的意愿。等媒体曝光、等用户举报、等舆论发酵才出手,这样的治理节奏,本质是责任的缺位。
乱象背后,还有两块“遮羞布”在为黑产打掩护。第一块是个人经营声明的马甲,涉事店铺在资质栏上传声明,自称个人利用自己的技能从事依法无须取得许可的便民劳务活动。倒卖火车票算哪门子便民劳务?原本为个人闲置交易设计的免登记便利,正被黑产拿来当违规经营的护身符。第二块就是平台信用的背书,卖家动辄以平台保障为噱头,让买家误以为交易有安全兜底。可当黑产借平台的流量与信任完成洗钱闭环,这份保障客观上成了包裹陷阱的糖衣。
对普通消费者而言,风险可远不止票款两空。主动交出身份证号、手机号,本身就是隐私泄露的隐患;更有媒体报道,近期有多名网友银行卡遭离奇盗刷,收款方竟显示为12306官方对公账户,同类黑色产业链中,曾有团伙涉案金额高达4.5亿元、涉案车票60余万张。贪图几百元差价,一不小心就会从省钱者变成洗钱链条上不知情的接力者,财产损失尚在其次,卷入司法调查才是真正的“人在家中坐,祸从票中来”。
根治乱象,功夫必须下在平时、做在事前。平台当把治理关口前移,让拦截跑在上架之前,并收紧个人经营声明的适用边界,莫让闲置交易的规则为违规经营兜底;监管层面,公安、铁路与平台之间的线索共享应当常态化,而不是反复的死灰复燃;对旅客而言,最牢靠的防线是常识,国铁从未授权任何第三方售票,所有内部折扣都是陷阱,想省钱,官方购票才是最大的捷径。
假期抢票,抢的是团圆,不是“惊魂”。平台若总把治理责任寄存在用户的举报箱里,黑产的下一个“促销季”,仍会出现在下一个假期。
